Garantie und Reklamationen
Garantie
Für alle Artikel, die Sie bei Wassersportdirekt kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Das bedeutet, dass ein Produkt das leisten muss, was Sie als Verbraucher vernünftigerweise davon erwarten dürfen.
Neben der gesetzlichen Gewährleistung und einer möglichen Herstellergarantie bieten wir für ausgewählte Produkte zusätzlich eine eigene Garantie an. Falls dies zutrifft, wird diese Garantie direkt beim jeweiligen Produkt beschrieben. Unsere eigene Garantie hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.
Eine Reklamation zu einem Artikel können Sie per E-Mail an info@watersportsonline.nl einreichen.
Reklamationen und Streitbeilegung
Sind Sie mit einem Produkt oder unserem Service nicht zufrieden? Das bedauern wir sehr. Bitte teilen Sie uns Ihre Reklamation per E-Mail an info@watersportsonline.nl mit. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen schnell und sorgfältig zu bearbeiten.
Unabhängig davon haben Verbraucher die Möglichkeit, sich bei Problemen an Trusted Shops zu wenden. Trusted Shops bietet eine Käuferabsicherung und unterstützt bei der außergerichtlichen Klärung von Streitfällen.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.
Darüber hinaus können Verbraucher die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission nutzen:
