1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

IJben Season Sports B.V.
Ambachtswei 5
8501 XA Joure
Niederlande

E-Mail: info@watersportsonline.nl
Telefon: +31 513 785 550
Handelsregisternummer (KvK): 81515227

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unseren Onlineshop nutzen, eine Bestellung aufgeben, Kontakt mit uns aufnehmen oder unseren Newsletter abonnieren.

Dabei kann es sich unter anderem um folgende Daten handeln:

• Vor- und Nachname
  
  

• Rechnungs- und Lieferadresse
  
  

• E-Mail-Adresse
  
  

• Telefonnummer
  
  

• Zahlungsinformationen (über Zahlungsdienstleister)
  
  

• IP-Adresse
  
  

• Bestell-, Retouren- und Kommunikationsdaten
  
  

• Nutzungsdaten unserer Website (Cookies)
  
  

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

3.1 Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen, verarbeiten wir Ihre Daten zur:

• Abwicklung der Bestellung;
  
  

• Lieferung der Waren;
  
  

• Zahlungsabwicklung;
  
  

• Bearbeitung von Rücksendungen, Garantien und Reklamationen.
  
  

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  
  

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen, z. B. steuerliche Aufbewahrung)

3.2 Kundenservice und Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  
  

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenservice)

3.3 Newsletter und E-Mail-Marketing

Wir versenden Newsletter und E-Mails mit Informationen über Produkte, Aktionen und Neuigkeiten.

Der Versand erfolgt nur, wenn Sie sich ausdrücklich dafür angemeldet haben. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail möglich.

Für den Versand nutzen wir E-Mail-Marketing-Software wie Reloadify oder Klaviyo.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

3.4 Bewertungen (Reviews)

Nach einem Kauf können wir Sie einladen, eine Bewertung über folgende Plattformen abzugeben:

• Trusted Shops
  
  

• Kiyoh (für niederländische Kunden)
  
  

Hierfür übermitteln wir erforderliche Daten (z. B. E-Mail-Adresse und Bestellnummer) an diese Anbieter.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Transparenz und Kundenfeedback)

4. Zahlungsabwicklung

Für Zahlungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister, darunter:

• iDEAL
  
  

• Kreditkarte
  
  

• PayPal
  
  

• Klarna
  
  

• weitere in den Niederlanden und Deutschland gängige Zahlungsarten
  
  

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten Ihre Daten eigenverantwortlich gemäß ihren Datenschutzbestimmungen.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  
  

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

5. Versand

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir notwendige Daten an Versanddienstleister wie:

• DHL
  
  

• DPD
  
  

Diese Daten werden ausschließlich zur Zustellung verwendet.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien gemäß DSGVO und dem deutschen Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

6.1 Erforderliche Cookies

Diese Cookies sind notwendig für den Betrieb des Onlineshops (z. B. Warenkorb, Checkout, Sicherheitseinstellungen).

Diese Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt.

6.2 Analyse-Cookies

Wir verwenden Analyse-Tools wie Google Analytics 4 (GA4), um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern.

Diese Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

6.3 Marketing-Cookies

Marketing-Cookies werden genutzt, um personalisierte Werbung anzuzeigen, z. B. über:

• Google Ads
  
  

• Meta (Facebook / Instagram)
  
  

Diese Cookies werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist, z. B. an:

• Zahlungsdienstleister
  
  

• Versanddienstleister
  
  

• E-Mail-Marketing-Anbieter
  
  

• Bewertungsplattformen
  
  

• IT- und Hostingdienstleister (z. B. Shopify)
  
  

Eine Weitergabe zu Verkaufszwecken erfolgt nicht.

8. Datenübermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten (z. B. USA). In diesen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen, wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Bestell- und Rechnungsdaten: gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
  
  

• Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung
  
  

• Kommunikationsdaten: bis zur vollständigen Bearbeitung

10. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten;
  
  

• Berichtigung oder Löschung zu verlangen;
  
  

• die Verarbeitung einzuschränken;
  
  

• der Verarbeitung zu widersprechen;
  
  

• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
  
  

• Datenübertragbarkeit zu verlangen;
  
  

• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
  
  

Sie können sich hierzu jederzeit an uns wenden.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, Dienstleistungen oder gesetzliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.